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Dampfqueens grosser Schritt ins 2023

Liebe Dampfqueen Freunde und Kunden, es ist so weit und eine grosse Änderung steht vor der Türe.

Es ist uns wichtig und ein grosses Anliegen, Euch früh genug darüber zu informieren.

Einerseits, damit Ihr nicht überrascht werdet und aus allen Wolken fallt und zum anderen, dass Ihr Euch "vorbereiten" könnt. 

Für die Dampfqueen ist die Zeit gekommen, unser ganzes System, sprich den Onlineshop und das System im Hintergrund, in eine neue Zeit zu führen. Das aktuelle System ist in die Jahre gekommen und steht wohl oder übel, über kurz oder lang vor dem Zusammenbruch.

Ebenfalls ein wichtiger Punkt ist, dass der Onlineshop in den letzten Monaten und Jahren an Wichtigkeit extrem zugelegt hat und wir Euch ein tolles und einfaches online Erlebnis bieten wollen, inkl. neuer Bezahlmöglichkeiten, neuer Optik und einem optimierten Versand.

Dies bedeutet, dass wir von Grund auf alles neu machen, heisst, die Website/Onlineshop, das Warenbewirtschaftungssystem sowie das Bonussystem sind davon betroffen und bekommen ein neues Gerüst und Gewand.

An diesem Projekt arbeiten wir nun schon einen Moment, jetzt geht es jedoch langsam, aber sicher in die finale Phase.

Lange Rede, kurzer Sinn, was passiert den jetzt und wann genau?

1. Am Freitag, dem 30.12.2022 um 16:00 Uhr geht der Onlineshop bis am 02.01.2023 um 00:00 Uhr offline. Letzter Versand ist am Freitag, dem 30.12.2022. Danach kann erst wieder ab dem 02.01.2022 bestellt werden.

2. Vom 31.12.2022 bis am 02.01.2023 wird das neue System gestartet und auf Herz und Nieren getestet.

3. Am 02.01.2023 um 00:00 Uhr geht der neue Onlineshop für alle online und am 03.01.2023 öffnen die Shops Burgdorf, Bern und Steffisburg wie gewohnt um 10:00 Uhr.

 

Das ist der Plan, den wir verfolgen und bei dem wir die Daumen drücken, dass alles so läuft wie gewünscht und geplant.

Für diejenigen, die online bestellen, hat das 2 wichtige Punkte zur Folge:

1. Ihr müsst, wenn möglich Eure Bonuspunkte bis am 31.12.2022 aufgebraucht haben. (Der neue Onlineshop wird ein neues Punktesystem erhalten das auch mit den Shops kompatibel ist.)

2. Sobald der neue Onlineshop läuft und Ihr bestellen wollt, müsst Ihr Euch neu registrieren. (Das aktuelle Konto kann nicht übernommen werden!)
Dies bieten Euch den Vorteil Eure Daten (Adresse, Mail, Name usw.) wieder mal zu prüfen und gegebenenfalls zu korrigieren und bereinigen.

 

Natürlich stehen wir für Fragen jederzeit zur Verfügung und stehen Euch mit Rat und Tat zur Seite.

Dafür könnt Ihr Euch direkt via E-Mail unter der folgenden Mailadresse melden:

[email protected]

Wir freuen uns sehr im Jahr 2023 mit Euch zusammen nicht nur das neue Jahr zu starten, sondern auch unser neues System.

Wir freuen uns Euch dann wieder in den Shops Burgdorf, Bern, Steffisburg und dem neuen Onlineshop begrüssen zu dürfen.

Nun wünschen wir Euch noch ein tolles 2022 und allzeit gut Dampf.

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